1. Definities

1.1 Gebruikers

Een natuurlijke persoon of rechtspersoon welke gebruikt maakt van een Dienst.

1.2 Abonneehouders, U, Uw, Uzelf

Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die partij is bij een overeenkomst met ons. Een abonneehouder gaat een overeenkomst aan met ons en is de afnemer van een Dienst.

1.3 Diensten

Verschillende diensten aangeboden door ons op het Bastion 365 platform.

1.4 Wij, Ons, Onszelf.

De aanbieder van de Diensten geleverd vanaf het Bastion 365 platform.
Dit is:

Bastionic B.V. , ook handelend onder “Bastion 365”

Lange Voorhout 92

2514 EJ Den Haag

Nederland

EUID: NLNHR.82689342

Onze website is is https://bastion365.com

Onze Diensten worden aangeboden via bastion365.net

2. Over deze Voorwaarden voor abonneehouders

2.1. Waarop zijn deze Voorwaarden voor abonneehouders van toepassing?

Deze voorwaarden zijn van op toepassing op de gebruik van de Diensten door U en op het aanbieden van de Diensten aan Gebruikers.

2.3 Gelden deze Gebruikers voorwaarden ook voor Gebruikers?
Deze voorwaarden gelden niet voor Gebruikers, tenzij Gebruiker zelf ook abonneehouder is. Voor Gebruikers gelden (ook) de Gebruikersvoorwaarden van de Dienst.

3. Gebruik van de Diensten

3.1 Wanneer kunt U gebruik maken van de Diensten?
Een abonneehouders kan recht hebben op verschillende diensten zoals gespecifieerd op de overeenkomst en/of de facturatie van de diensten. Deze specificaties kunnen verschillende beperkingen hebben zoals de tijdsperiode waarbinnen diensten ter beschikkingen staan en/of de aantallen van gebruikers en/of transacties. De overeenkomst en facturatie is leidend in het weergeven waarop men recht heeft.

3.2 Wat is de beschikbaarheid van de Dienst?
De diensten zijn altijd (24/7) beschikbaar. Mocht de dienst toch niet beschikbaar zijn dan kunt u eerst onze status pagina via internet raadplegen, als hier geen melding van storing staat vermeld, dan kunt u om support vragen. Afspraken rondom de beschikbaarheid van support worden vastgelegd binnen een separate Service Level Agreement (SLA)

3.3 Heeft U recht op ondersteuning?
Iedere Abonneehouder heeft recht op ondersteuning welke is vastgelegd in een Service Level Agreement (SLA). Bastion 365 biedt zelf geen directe ondersteuning aan gebruikers maar alleen aan abonneehouders en de door abonneehouders gespecificeerde personen of partners.

3.4 Zijn er beperkingen op het gebruik van de Diensten?
Bastion 365 mag alleen gebruikt worden daar waarvoor dit bedoeld is. Het gebruik is gelimiteerd tot wat ligt in de lijn van verwachting van normaal gebruik, welke als volgt is:

Bastion 365 – Veilig Mailen
Het veilig versturen en ontvangen van (email) berichten en bijlagen.

Bastion 365 – Veilig Delen
Het veilig versturen en ontvangen van bestanden welke te groot zijn om via email te versturen of ontvangen.

Bastion 365 – Webformulieren
Het veilig indienen van webformulieren met eventueel (grote) bestanden.

Bastion 365 – Aangetekend versturen
Het veilig versturen van (email) berichten met eventueel (grote) bestanden, met bewijs van ontvangst.

U mag de dienst niet gebruiken voor:
Onwettig, frauduleuze of schadelijke wijzen en/of doelen, of andere vormen van oneigenlijk of onrechtmatig gebruik.
 – Als voorbeeld: spam email, berichten met illegale content, phishing mails, vormen van ongewenste email.
 – Acties welke schadelijk kunnen zijn voor de dienst.
 – Als voorbeeld: creëren van emaillussen, delen van accounts of wachtwoorden, DDOS aanvallen of het versturen van virussen.
 – Schade toebrengen aan de Diensten, Bastion 365, haar reputatie of integriteit.

Eigen gebruik
Bastion 365 mag alleen gebruikt worden voor eigen gebruik van de Abonneehouder en de aan haar gelieerde Gebruikers. Diensten mogen niet ter beschikking gesteld worden aan andere partijen van Abonneehouders zonder uitdrukkelijke toestemming van Ons.

Service Level Agreement
Bastion 365 kent aanvullende (technische) beperkingen welke weergegeven worden in de Service Level Agreement (SLA)

3.5 Wat mogen Wij doen als U inbreuk maakt op onze voorwaarden of de Diensten oneigenlijk gebruikt?
Als u deze voorwaarden of het gebruiksbeleid van de Abonneehouder schendt, of als wij redelijkerwijs vermoeden dat u de voorwaarden hebt geschonden, kunnen wij:
– De inhoud verwijderen;
– Waarschuwingen sturen;
– De toegang tot de dienst, in geheel of gedeeltelijk beperken;
– De toegang, tijdelijk of permanent, op te schorten of te verbieden.

3.6 Wat als U schade lijdt als gevolg van onze Diensten?
Wij zijn alleen aansprakelijk voor direct schade van Abonneehouders en niet aan gebruikers.
De directe aansprakelijkheid door het gebruik van de dienst is altijd maximaal € 15.000 tenzij er binnen de overeenkomst een ander maximum is afgesproken.

3.7 Is het gebruik van de Diensten kosteloos voor gebruikers?
Het gebruik van de Diensten is kosteloos voor gebruikers.
Alle kosten worden betaald door de Abonneehouders.

3.8 Persoonsgegevens
Bij het gebruiken van Diensten van Bastion 365 zullen persoonsgegevens verwerkt worden.
Hoe Bastion 365 daarbij zal handelen ten opzichte van Gebruikers is opgenomen in ons Privacy Statement, welke te vinden is op onze website.
Hoe Bastion 365 daarbij zal handelen ten opzichte van Abonneehouders, zijnde de verwerkersverantwoordelijke, zal worden afgesproken in een separate verwerkersovereenkomst tussen Bastion 365 en haar Abonneehouders.

4. Overig

4.1 Van wie zijn de intellectuele eigendomsrechten?
Alle intellectuele & industriële eigendomsrechten, zoals auteursrechten en merkrechten, in en om de geleverde Diensten, blijven onder alle omstandigheden eigendom van Bastion 365. Dit geldt tevens voor alles websites, programmatuur, materialen en andere documenten die met deze diensten en rechten op de een of andere manier samenhangen.

 4.2 Hoe leg ik contact met Bastion 365?
Onze contactdetails zijn:

Bastionic B.V. (Bastion 365)
Lange Voorhout 92
2514 EJ Den Haag
Nederland
EUID: NLNHR.82689342

https://bastion365.com
info@bastion365.nl
Tel.: +31 88-2244000