Molendrift: Bastion 365 verfrissende partij om mee te werken

Zorg
“Heel erg verfrissend dat er een bedrijf is die achter haar eigen product staat en dit wil ontwikkelen met de klant waarbij feedback rechtstreeks vanaf de werkvloer komt. Bastion 365 is zeer goed bereikbaar en beginnen direct met het zoeken van een oplossing in welke vorm dan ook”  

Michel Voorma

Meer weten over veilig mailen en delen binnen de zorg? Download onze factsheet.

Deel deze case

Molendrift cliencase

Molendrift is een zorgorganisatie die zich specialiseert in het bieden van hulp aan kinderen, jongeren en volwassenen die vastlopen in het dagelijks leven. Hun begeleiding is deskundig, persoonlijk en op maat gemaakt, waardoor het echt helpt.

Veilig communiceren via veilige mail een must in de zorg 

Voor Molendrift, waar jaarlijks 2500 unieke cliënten langskomen, is veilige communicatie van essentieel belang. “De meeste van onze e-mails bevatten vertrouwelijke persoonsgegevens over vaak jonge cliënten. Het is cruciaal dat deze informatie veilig wordt gedeeld tussen de zorgverleners en cliënten,” legt Michel Voorma, IT-manager van Molendrift uit.  Met Bastion 365 beschikken wij over een gecertificeerd, interoperabel én gebruikersvriendelijke oplossing voor veilig e-mailen volgens NTA 7516 “Daar komt nog eens bij dat we een relatief klein, maar toegewijd 3-koppig IT-team hebben. Daarom is het voor ons belangrijk om zo efficiënt en schaalbaar mogelijk te werken”.

Waarom gekozen voor Bastion 365? 

De keuze voor Bastion 365 kwam voort uit eerdere ervaringen met een andere aanbieder. De afhankelijkheid van een tussenpartij, de kwaliteit van de software en de onbereikbaarheid van de leverancier bleken daarbij de grootste uitdagingen te zijn geweest. In de zoektocht naar een alternatief werd duidelijk dat veel leveranciers werken met plugins en gesloten systemen wat leidt tot (te) veel handelingen om veilig te kunnen communiceren via (veilige) mail.

Bastion 365 houdt het proces simpel en efficiënt waardoor het werkbaar is en blijft voor de gebruiker om veilig te kunnen mailen zonder (te) veel en (te) bijzondere handelingen te hoeven verrichten.

De ervaring met Bastion 365 

De implementatie van Bastion 365 is soepel en snel verlopen. Het systeem is makkelijk in gebruik door o.a. een uitgebreide en duidelijke beheer zijde, zonder de noodzaak van lastige plugins of onbereikbare adresboeken. Het is een kwestie van een script draaien, de parameters goed zetten en er kan veilig gemaild worden. 

Vandaag de dag stuurt Molendrift over 100 gebruikers ongeveer 10.000 veilige e-mails per maand via Bastion 365. 

Wat Bastion 365 onderscheidt, is volgens Voorma de gedrevenheid van het nuchtere team en kwaliteit van het product: “Bastion 365 is een kleine organisatie die graag een goed product wil leveren zonder te veel poespas waardoor ze nuchter en toegankelijk zijn, snel reageren en een luisterend oor hebben als het aankomt op suggesties en wensen. Bovendien leidt de nuchterheid naar een eerlijkheid die Bastion 365 in staat stelt om aan te geven of iets haalbaar is of de moeite van het onderzoeken waard is en daarin ook simpelweg nee durven zeggen.”

“Heel erg verfrissend dat er een bedrijf is die achter haar eigen product staat en dit wil ontwikkelen met de klant waarbij feedback rechtstreeks vanaf de werkvloer komt. Bastion 365 is zeer goed bereikbaar en beginnen direct met het zoeken van een oplossing in welke vorm dan ook”  

Kortom, zowel de gebruikers als de IT’ers van Molendrift zijn erg content met Bastion 365. Benieuwd of het ook bij uw zorginstelling past? Neem dan contact op voor meer informatie.

Meer cases

“Heel erg verfrissend dat er een bedrijf is die achter haar eigen product staat en dit wil ontwikkelen met de klant waarbij feedback rechtstreeks vanaf de werkvloer komt. Bastion 365 is zeer goed bereikbaar en beginnen direct met het zoeken van een oplossing in welke vorm dan ook”  
Zorg

Michel Voorma

“Als we vragen hebben wordt er bijna direct gereageerd – soms zelfs binnen een minuut, meestal een paar uur – maar in ieder geval dezelfde dag. En tijdens de pilot lieten ze ons rustig een paar maanden testen en stonden ze ook altijd voor ons klaar. Geen moeite was teveel. Tegenwoordig hebben we nog steeds korte lijntjes met ze. Ideaal.”
Zorg

Marcel Drost

“De lokale plug-inarchitectuur was ook niet handig voor onze IT-afdeling omdat we bijna volledig in de cloud werken. Ook voor onze medewerkers was het niet gebruiksvriendelijk.”
Zorg

Luc Wijnen