U heeft een bericht ontvangen via Bastion 365. In dit document wordt uitgelegd hoe u Bastion 365 kunt gebruiken.
Organisaties gebruiken Bastion 365 om veilig berichten en bestanden te versturen.
Er zijn verschillende reden waarom zij dit doen:
- Het bericht bevat privacygevoelige informatie en moet daarom op een beveiligde manier verstuurd worden.
- De meegestuurde bestanden zijn groter dan via normale e-mail afgehandeld kan worden en daarom worden deze via een beveiligd kanaal verstuurd.
- Uw gebruikte emailserver voldoet niet aan de hoogste beveiligingseisen en daarom worden berichten via dit beveiligde kanaal verstuurd.
Het bericht en/of bestanden dat u ontvangen heeft via Bastion 365 zijn verstuurd door de organisatie welke als afzender in het bericht staan. Als u vragen over het bericht heeft kunt u bij deze organisatie terecht.
Een nieuw bericht ontvangen
U ontvangt een notificatie van een nieuw bericht gewoon in uw email:
U kunt het bericht openen op ieder apparaat van laptop, tablet of smartphone.
Ook worden alle moderne browsers ondersteund van Google Chrome, Microsoft Edge en Safari.
Voordat u het bericht kunt openen moet u een code invullen, uw telefoonnummer staat al ingevuld ter controle, als u dit nummer herkent kunt u “verzend code” aanklikken.
Mocht u het telefoonnummer niet herkennen, dan kunt u dit aangeven middels de knop “Ik heb een ander telefoonnummer”. De verzender krijgt dan de mogelijkheid om dit aan te passen. Nadat dit is aangepast krijgt u een nieuwe notificatie via email en kunt het nogmaals proberen.
De code ontvangt u op uw telefoon via SMS en bestaat meestal uit 6 cijfers.
Deze vult u in en klikt op “Valideer code”.
Direct na het valideren van de code zit u het bericht:
U kunt hier de bestanden downloaden door er op te klikken, ook kunt u het gehele bericht downloaden.
Via “Beantwoorden” heeft u de mogelijkheid om een bericht terug te sturen (als de verzender dit heeft toegestaan).
Bij uw antwoord is het mogelijk bijlagen mee te sturen. Dit kan door in het vakje te klikken en daarna de bestanden te selecteren of door ze hierin te slepen. De verzender kan instellen wat de maximum grootte is en welke typen bestanden u mag meesturen. Daarna klikt u eenvoudig op “Verstuur” dat is alles.
Een Authenticator instellen
Als u vaker berichten ontvangt via Veilig Mailen kunt u ook een authenticator instellen. Dit is een app op uw smartphone welke om de 30 seconden een nieuwe unieke code laat zien. Dit is een veilige alternatieve methode in plaats van het ontvangen van SMS codes.
U hoeft niet speciaal voor Veilig Mailen een aparte authenticator toe te voegen, als u er al een heeft, kunt u gewoon uw bestaande gebruiken.
Eerst klikt u op uw eigen emailadres:
Daarna op “Inlogmethoden”
Vervolgens klikt up “OTP-authenticator toevoegen”:
Dit openend het scherm om de authenticator toe te voegen:
Op uw smartphone gaat u naar uw authenticator-app.
Als u deze nog niet heeft, dan kunt u deze downloaden in uw app store, hier zoek u op Authenticator en de meeste gebruikte zijn van Microsoft of Google.
In uw Authenticator app klikt u op toevoegen of op het plusteken (+) , en daarna Scan de QR code.
Als dit succesvol is ziet u een 6-cijferige code verschijnen die u hier invult en daarna op “verstuur” klikt.
In het vervolg kunt u dan voortaan bij het aanmelden voor OTP/Authenticator kiezen.